o email mais horrível & degradante com 10 palavras jamais escrito

Aqui está o esquema:

Ontem um amigo e afiliado me enviou um email sobre um cliente que desrespeitou o seu tempo (e consequentemente ele) e o email que ele queria enviar-lhe a dizer-lhe porque não a queria como cliente.

Em baixo está a conversa entre nós.

Pode por favor comentar sobre a resposta seguinte que vou enviar a uma pessoa – que estou recusando ser minha cliente. É uma opção difícil para mim, e apreciaria o seu concelho.

Obrigado e continua fantástico!

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Olá ____,

Nós não recebemos o seu email e, para ser honesto, e simplesmente iriamos apagar ele por uma simples razão:

Não queremos fazer negócio com pessoas rudes de desrespeitosas como você.

Porquê?

Você ligou e falou comigo e fiquei bastante feliz por saber os benefícios que os seus gatos tiveram usando os meus produtos.

Ouvi pacientemente as suas histórias e passei informações bem úteis quando pediu.

Ao fim de 16 minutos de estarmos falando você recebeu uma chamada.

Você simplesmente disse “tenho uma chamada” e sem hesitar, desligou para atender a chamada sem qualquer respeito pelo meu tempo e esse comportamento é inaceitável e não será tolerável.

Durante a nossa chamada, deixei 3 ligações irem para gravação, porque estava respeitando o seu tempo – respondendo às suas questões e comentários.

Talvez no futuro, quando alguém oferecer a sua atenção exclusiva, você mostre alguma classe e faça o mesmo.

……………….

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OK, este era o email que o meu amigo ia enviar.

Aqui está a minha resposta:

Eu não enviaria isso, vem de mágua (sei perfeitamente como isso acontece, acredita, já me aconteceu imenso) e só vai servir para para à garota um aumento de ego.

Diz simplesmente:

Nós não estamos interessados em fazer negócio consigo.

Boa sorte.

E deixei assim.

Mesmo se ela responder (e muito provavelmente irá) pedindo para ser sua cliente ou exigindo uma explicação, ignore-a.

Você não vai querer recompensar comportamentos inadequados. E dar a alguém mais do seu tempo e atenção por até mesmo simplesmente escrever-lhes um email mais do que umas simples palavras é recompensar eles com o seu tempo e esforço.

É mais fácil encontrar um novo cliente do que tentar reparar um cliente tóxico.

É o que eu acho.

E aqui está o que aconteceu quando ele usou o meu conselho:

————

Ela respondeu com uma tirada que começou com: Obrigado pelo seu degradante email. Não há qualquer forma de que eu queria fazer negócio consigo…e mais coisas pelo meio…

O email dela é que realmente foi mesmo degradante….e ao menos eu desejei-lhe boa sorte Jobrigado Rui.

—-

Sejamos francos.

É preciso ser realmente ter um parafuso fora do lugar para achar ‘email degradante’ com apenas 10 palavras

Mas, é para ver como as pessoas podem ser. Porque recompensar alguém como ela e dar-lhe o previlégio de comprar o seu produto?

Deixe-os assombrar a sua competição…

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Tenha um dia fantástico,
Rui Ludovino

‘Há +12 anos ajudando empreendedores’

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